江津监控公司海摄像机不在线解决方：
1、检查设备如何联网，有线或无线连接，设备指示灯状态是否正常或者局域网是否可以搜索到；
2、若设备指示灯状态正常或者局域网可以搜索到，进工作室—高级配置里检查网络参数。有线连接：网络—常用—检查IP、网关，高级配置里检查DNS。Wifi连接：网络—Wifi—Wlan设置，检查IP、网关和DNS是否齐全有效。
3、若设备指示灯状态不正常或局域网搜索不到设备，设备恢复出厂，有线连接或重新配置Wifi。
江津监控公司录像机，提示不在线解决方法：
1、检查设备如何联网，设备网络指示灯状态是否正常，电脑ping设备IP是否通；
2、设备接显示屏登陆到主菜单—系统配置—网络配置—基本配置，查看设备获取到的IP地址、网关和DNS是否齐全有效。首选DNS建议填写114.114.114.114，备选DNS建议填写运营商的DNS；
3、设备恢复出厂试下；
4、查看版本是否最新，若不是最新可本地升级到最新版本。
报警主机，提示不在线
江津监控公司恒达报警主机不在线解决方法：
1、设备恢复出厂；
A1： 设备断电的情况下用针状物插入reset孔，然后连接电管并保持reset孔长按，直到三个指示灯同时闪烁一次后放开。
A1C：正常运行时用针状物长按RESET孔5 秒，指示灯熄灭，设备重新启动，并恢复默认参数。
2、手机连接Wifi，云视频客户端登陆——设备图片右上角三个小点—点设置—Wifi连接，根据这个步骤去给摄像机重新配置Wifi。
